Rede de fast food In-N-Out bane uso de máscaras para que funcionários mostrem os sorrisos
Segundo a empresa, a nova política será capaz de ‘ajudar a promover uma comunicação clara e efetiva entre nossos consumidores e também entre os colaboradores’. Pedestres caminham por um restaurante In-N-Out Burger em São Francisco, Califórnia.
Jeff Chiu/ AP Photo
A rede de fast food In-N-Out decidiu banir o uso de máscaras entre seus funcionários por conta da importância de mostrar o “sorriso e outras expressões faciais” no atendimento de clientes. A medida da empresa americana foi divulgada por e-mail para os colaboradores e vale para cinco estados do país: Arizona, Colorado, Nevada, Texas e Utah.
A exceção será feita para funcionários cujas funções demandem o uso de máscaras ou para quem tiver orientação médica por motivo de saúde. Para o segundo grupo, de acordo com o comunicado, será necessário apresentar um atestado médico e fazer uso de máscaras N-95 fornecidas pela In-N-Out.
“Estamos introduzindo um novo protocolo para o uso de máscaras, que enfatiza a importância no atendimento ao consumidor de mostrar o sorriso e expressões faciais de nossos colaboradores, considerando a saúde e bem-estar de todos os indivíduos”, diz o texto.
“Acreditamos que a nova política será capaz de ajudar a promover uma comunicação clara e efetiva entre nossos consumidores e também entre os colaboradores”, prossegue. “Nosso objetivo é continuar provendo um ambiente equilibrado entre duas características que a In-N-Out é reconhecida: atendimento excepcional e cuidados com a saúde, segurança e qualidade incomparáveis.”
Segundo a empresa, o desrespeito à nova regra pode resultar em “ações disciplinares”, incluindo uma demissão a depender da “severidade ou frequência” da violação.
De acordo com a CNN, a medida deve afetar mais de 100 lojas da rede. A maior parte das unidades da In-N-Out está no estado da Califórnia, onde a regulação estadual não permite o banimento de máscaras. A política na região é de uso das máscaras fornecidas pela empresa.
Em janeiro, o governo do presidente norte-americano, Joe Biden, anunciou que encerraria as declarações de emergência da Covid-19 em 11 de maio, quase três anos depois que os Estados Unidos impuseram medidas abrangentes para conter a propagação da doença.
A emergência nacional da Covid-19 e a emergência de saúde pública (PHE, na sigla em inglês) foram implementadas em 2020 pelo governo do então presidente Donald Trump. Biden prorrogou repetidamente as medidas ao longo de sua gestão.
Jeff Chiu/ AP Photo
A rede de fast food In-N-Out decidiu banir o uso de máscaras entre seus funcionários por conta da importância de mostrar o “sorriso e outras expressões faciais” no atendimento de clientes. A medida da empresa americana foi divulgada por e-mail para os colaboradores e vale para cinco estados do país: Arizona, Colorado, Nevada, Texas e Utah.
A exceção será feita para funcionários cujas funções demandem o uso de máscaras ou para quem tiver orientação médica por motivo de saúde. Para o segundo grupo, de acordo com o comunicado, será necessário apresentar um atestado médico e fazer uso de máscaras N-95 fornecidas pela In-N-Out.
“Estamos introduzindo um novo protocolo para o uso de máscaras, que enfatiza a importância no atendimento ao consumidor de mostrar o sorriso e expressões faciais de nossos colaboradores, considerando a saúde e bem-estar de todos os indivíduos”, diz o texto.
“Acreditamos que a nova política será capaz de ajudar a promover uma comunicação clara e efetiva entre nossos consumidores e também entre os colaboradores”, prossegue. “Nosso objetivo é continuar provendo um ambiente equilibrado entre duas características que a In-N-Out é reconhecida: atendimento excepcional e cuidados com a saúde, segurança e qualidade incomparáveis.”
Segundo a empresa, o desrespeito à nova regra pode resultar em “ações disciplinares”, incluindo uma demissão a depender da “severidade ou frequência” da violação.
De acordo com a CNN, a medida deve afetar mais de 100 lojas da rede. A maior parte das unidades da In-N-Out está no estado da Califórnia, onde a regulação estadual não permite o banimento de máscaras. A política na região é de uso das máscaras fornecidas pela empresa.
Em janeiro, o governo do presidente norte-americano, Joe Biden, anunciou que encerraria as declarações de emergência da Covid-19 em 11 de maio, quase três anos depois que os Estados Unidos impuseram medidas abrangentes para conter a propagação da doença.
A emergência nacional da Covid-19 e a emergência de saúde pública (PHE, na sigla em inglês) foram implementadas em 2020 pelo governo do então presidente Donald Trump. Biden prorrogou repetidamente as medidas ao longo de sua gestão.